Aviso de privacidade
Versão 1
Última revisão: 2 de abril de 2025
1. Responsabilidade pelo processamento de dados pessoais
Este é o Aviso de Privacidade da Simulcasting (“Simulcasting”), localizada à Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 1811, 9º Andar, Conj 919, Jardim Paulistano, São Paulo, SP CEP: 01452-001, (doravante: "Betsson", "Nós" ou "nos").
A transmissão simultânea faz parte do Grupo Betsson, que também opera essas marcas do Grupo . Salvo indicação em contrário, a Simulcasting é a controladora de dados para o uso de seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade define como a Betsson gerencia seus dados pessoais durante nossos serviços de iGaming (“Serviços”). A Betsson coleta e processa os dados pessoais necessários para fornecer os Serviços por meio de nosso site e/ou aplicativo móvel, quando disponíveis. Ao usar os Serviços, você entende que seus dados pessoais serão processados de acordo com este Aviso de Privacidade. Este Aviso de Privacidade também se aplica às outras entidades do Grupo Betsson, que atuam como processadores de dados para a Simulcasting. Este Aviso de Privacidade não se aplica a nenhum site sobre o qual a Simulcasting não tenha controle.
Os serviços da Betsson não se destinam a menores e não coletamos intencionalmente dados pessoais relacionados a menores. Caso tomemos conhecimento de que um menor forneceu qualquer informação à Betsson, poderemos descartar essas informações, a menos que seja necessário cumprir qualquer obrigação legal ou estatutária que nos vincule. Se você tiver motivos para acreditar que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes definidos na Seção 2 abaixo.
2. Entre em contato conosco
Para perguntas ou comentários sobre este Aviso de Privacidade ou sobre o processamento de seus dados pessoais pela Betsson, você pode entrar em contato com nossa Diretora de Proteção de Dados (DPO) Myriah Abela por e-mail em dataprivacy@betssongroup.com ou pelo correio na Betsson, 'Attn: Privacy Officer, Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, XBX 1027, Malta'.
3. Dados pessoais processados
Dados pessoais significam qualquer informação que possa identificar direta ou indiretamente um indivíduo, incluindo qualquer informação que constitua dados pessoais de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.
Processamos dados pessoais de visitantes de nosso site, usuários de nossos aplicativos móveis e participantes de nossos serviços de iGaming. Também processamos dados pessoais de pessoas que entram em contato conosco, nos seguem nas redes sociais, solicitam ser informadas sobre nossos serviços ou com quem, de outra forma, temos um relacionamento.
Recebemos os dados pessoais quando você se registra conosco, quando você fornece dados ou em qualquer outro momento em que você se comunica conosco. Também coletamos e analisamos dados sobre seu comportamento de jogo para garantir a conformidade com os termos e condições, monitorar a integridade da atividade de apostas e cumprir nossas obrigações legais de jogo responsável, combate à lavagem de dinheiro e outras. Também recebemos dados de terceiros, como provedores de serviços Know Your Customer, que nos ajudam a cumprir nossas obrigações legais.
Também coletamos certas informações sobre nossos clientes e visitantes do nosso site usando cookies e outras tecnologias de rastreamento. Para obter mais informações sobre cookies, quais cookies usamos, por que usamos cookies e como você pode controlar quais cookies são usados, leia nossa Política de Cookies.
Abaixo está uma visão geral das categorias de dados pessoais que processamos e exemplos delas:
4. Objetivo e autoridade para processar dados pessoais
5. Marketing
A Simulcasting e Nossos prestadores de serviços terceirizados designados usam Seus dados pessoais, como nome, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações relevantes para fins promocionais relacionados aos Serviços que acreditamos que possam interessar a Você. Você pode optar por receber marketing direto de promoções de bônus e outros incentivos para usar nossos serviços. Você pode optar por não receber nosso marketing a qualquer momento e gratuitamente, seguindo as instruções fornecidas nas comunicações de marketing, como selecionar o botão de cancelamento de inscrição em e-mails promocionais, por meio da página “Configurações de marketing” em sua conta ou entrando em contato com nosso Suporte ao Cliente. Cumpriremos sua solicitação assim que ela puder ser processada. Observe que, mesmo que Você opte por não participar de Nossa lista de e-mails de marketing, você continuará recebendo atualizações relacionadas ao serviço de acordo com nossas obrigações legais e/ou nosso contrato com Você. Além disso, todas as alterações nas preferências de e-mail podem levar até 24 horas para entrarem em vigor. Você pode controlar sua exposição à nossa publicidade nas mídias sociais por meio das configurações oferecidas nas respectivas plataformas de terceiros:
6. Destinatários de seus Dados pessoais
Para os fins descritos neste Aviso de Privacidade, incluindo fins comerciais e operacionais e para cumprir nossas obrigações legais (como combate à lavagem de dinheiro e jogo responsável), a Betsson pode compartilhar Seus dados pessoais com outras entidades do Grupo Betsson para permitir exclusões entre redes e medidas similares, quando aplicável, com base em nossos acordos de processamento de dados intragrupo.
Em alguns casos, Nós somos obrigados por lei a compartilhar Seus dados pessoais com entidades governamentais, autoridades policiais, reguladores e órgãos governamentais esportivos (quando houver motivos razoáveis para suspeitar que você possa estar envolvido em uma violação das regras de integridade esportiva ou da lei, ter conhecimento de uma violação dessas regras ou da lei ou representar uma ameaça à integridade do esporte ou jogo relevante) com o objetivo de combater o vício em jogos de azar, impor a integridade esportiva e prevenir ou investigar possíveis atividades criminosas.
Também podemos ser obrigados a compartilhar Seus dados pessoais em resposta a qualquer intimação judicial, ordem ou solicitação oficial similar. Em certos casos, as leis relevantes podem Nos obrigar a divulgar Suas informações pessoais a instituições financeiras, como bancos e serviços de insolvência. Esses órgãos podem usar Seus dados pessoais para investigar e agir sobre tais violações de acordo com seus procedimentos.
A Betsson pode contratar terceiros (destinatários de dados) para processar Seus dados de acordo com este Aviso de Privacidade para lhe fornecer os Serviços. Essas partes geralmente atuam como processadores para a Simulcasting. Em alguns casos, essas partes atuam como controladoras conjuntas ou independentes. Esse é, por exemplo, o caso de provedores de serviços de pagamento e plataformas de mídia social. Nesses casos, a declaração de privacidade do terceiro em questão será aplicada. Só compartilharemos Seus dados com esses provedores, sujeitos a acordos apropriados. As categorias de destinatários com quem compartilhamos informações pessoais são:
Podemos transferir algumas ou todas as Suas Informações Pessoais com qualquer proprietário, coproprietário ou operador do Serviço e seus consultores em conexão com uma fusão corporativa, consolidação, reestruturação, venda de substancialmente todas as nossas ações e/ou ativos, ou em conexão com processos de falência ou outra reorganização societária. De forma alternativa, podemos procurar adquirir outros negócios ou fundir-se com eles. No caso de uma alteração nos Nossos negócios, iremos informá-lo de acordo com a lei aplicável.
Ao usar os serviços, Você pode encontrar links para sites/aplicativos de terceiros (por exemplo, plataformas de mídia social). Observe que este Aviso de Privacidade não se aplica a sites/aplicativos de terceiros. Para saber mais sobre o processamento de Seus dados pessoais por esses sites/aplicativos de terceiros, instruímos Você a ler cuidadosamente suas declarações de privacidade e os termos de uso antes de usar seus serviços.
7. Transferência de Dados pessoais para outros países
Ao aceitar os Termos e Condições, Você autoriza explicitamente a transferência internacional de seus dados pessoais conforme necessário para a prestação dos serviços. Onde temos prestadores de serviços ou parceiros localizados fora do território do Brasil, em um terceiro país, território ou setor que não forneça um nível adequado de proteção de dados pela LGPD, garantimos que as transferências de dados estejam sujeitas às salvaguardas apropriadas, como o país de destino ou a organização internacional que foi considerada como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), cláusulas contratuais padrão estejam em vigor ou outras exceções aplicáveis de acordo com as leis aplicáveis.
Esteja ciente de que a lista de fornecedores (destinatários) pode variar dependendo da marca e do país em que Você utiliza o nosso serviço. Portanto, mediante sua solicitação, podemos fornecer as categorias de destinatários de dados com os quais compartilhamos Seus dados pessoais e também informações específicas sobre transferências de dados para países terceiros, se aplicável.
8. Retenção de Seus dados pessoais
A Betsson não reterá Seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais eles são coletados ou processados, a menos que uma retenção mais longa seja exigida por lei. Se Seus dados pessoais não forem mais necessários para Nós, excluiremos com segurança as informações pessoais relevantes ou as anonimizaremos.
O período de retenção necessário é determinado por vários critérios, incluindo a natureza dos dados, a finalidade do processamento, a base legal, a existência de obrigações legais aplicáveis ou códigos de conduta do setor e outros fatores.
Manteremos Suas informações pessoais enquanto Sua conta estiver ativa para poder oferecer nossos serviços. Se Sua conta for encerrada (por Você mesmo ou por Nós), reteremos todos os Seus dados pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais, como leis tributárias/fiscais aplicáveis, AML, leis de jogos e outros requisitos regulatórios aplicáveis, bem como para resolver possíveis disputas legais de acordo com nossas políticas de retenção de dados. Como os períodos de retenção são específicos da jurisdição, para obter mais informações sobre os termos de retenção de dados relevantes à sua jurisdição, entre em contato com nossa equipe de privacidade de dados em dataprivacy@betssongroup.com.
9. Tomada de decisão individual automatizada
Nos casos descritos abaixo, a Betsson usa a tomada de decisões total ou parcialmente automatizada para tomar as decisões/ações necessárias de acordo com a lei aplicável:
Observe que qualquer decisão com impacto legal ou material sobre Você não será tomada sem intervenção humana, a menos que seja (i) permitida por lei, (ii) necessária para a execução de Nosso contrato com Você ou (iii) com base em Seu consentimento expresso. Nas decisões tomadas com base nas disposições (ii) e (iii) acima, Você tem o direito de solicitar uma nova avaliação (manual) por um funcionário da Betsson (direito de intervenção humana).
Os sistemas da Betsson são testados regularmente para garantir uma operação justa, eficaz e imparcial. Não podemos divulgar informações detalhadas sobre Nossos sistemas de detecção, em particular a lógica por trás deles, pois isso prejudicaria Sua operação ao permitir que os usuários contornassem esses mecanismos, que visam proteger os usuários, Nossa empresa e garantir o cumprimento de Nossas obrigações legais.
10. Quais são seus direitos?
Você tem vários direitos em relação ao processamento de Seus dados pessoais, incluindo:
- Direito de obter confirmação de que estamos processando Seus dados e de ter acesso ou obter uma cópia dos mesmos. Por favor, observe que, como regra geral, sujeito às isenções previstas nas leis aplicáveis, nos reservamos o direito de não divulgar:
- Direito de solicitar a correção ou o preenchimento de Seus dados pessoais incorretos ou incompletos, na medida permitida por lei. A Betsson toma todas as medidas razoáveis para garantir que Seus dados pessoais sejam precisos, completos e atualizados. Se Você acredita que os dados pessoais que mantemos sobre Você são imprecisos, incompletos ou não atualizados, Você deve atualizar as informações da seção “Minha conta” em Seu perfil ou entrar em contato conosco imediatamente e corrigiremos as informações se estivermos convencidos de que uma correção é necessária;
- Direito de exclusão quando:
- Direito de restringir o processamento quando:
- Direito à portabilidade dos dados, ou seja, direito de transmitir os dados pessoais que Você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina para outro controlador em que o processamento é baseado em consentimento ou contrato e realizado por meios automatizados.
- Direito de objetar onde o processamento é baseado em interesses legítimos, tarefas realizadas em interesse público e/ou onde Seus dados pessoais são processados para fins de marketing direto, incluindo criação de perfil para esses fins. Embora o último seja um direito absoluto, o primeiro exigirá uma avaliação equilibrada de Seus interesses, direitos e liberdades em relação aos Nossos interesses legítimos;
- Direito de obter intervenção humana, expressar Seu ponto de vista e contestar a decisão em que ela se baseia apenas na tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil, que produz efeitos legais a Seu respeito ou efeitos significativos similares.
Observe que responderemos a qualquer uma de Suas solicitações sobre Seus direitos sem demora injustificada e, em qualquer caso, dentro de 15 dias a partir da data de recebimento de Sua solicitação (esse período pode ser estendido de acordo com a lei aplicável).
Por fim, observe que Você pode registrar uma reclamação junto à Nossa Autoridade Supervisora Principal, que é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil.
11. Proteção de seus dados pessoais
Tomamos medidas apropriadas para evitar abuso, perda, acesso não autorizado, divulgação indesejada e modificação não autorizada de informações pessoais. Por exemplo, usamos conexões de rede seguras, firewalls, criptografia e anonimizamos dados sempre que possível. No entanto, Você reconhece que nenhum método de transmissão pela Internet, nem qualquer método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Fazemos o possível para proteger Seus dados pessoais, mas não podemos garantir Sua segurança absoluta. Os funcionários, agentes e contratados da Betsson restringiram o acesso às informações pessoais com base na necessidade de conhecimento, sujeito a acordos de confidencialidade.
Para proteger Sua conta, Você é o principal responsável por manter Seu nome de usuário e senha confidenciais e seguros. Nunca pediremos Sua senha, exceto quando Você fizer login em Nosso site e digitar Sua senha no momento em que ela é criptografada. Se Você tomar conhecimento de qualquer acesso ou uso não autorizado de Sua conta, deverá Nos notificar imediatamente. Quando Nossos aplicativos móveis exigirem autenticação biométrica, Suas credenciais serão criptografadas e armazenadas com segurança em Seu dispositivo. Eles não serão armazenados em Nossos aplicativos móveis nem mantidos ou acessados por Nós de qualquer forma. Só saberemos se Você foi identificado com sucesso ou não. Observe que, se Você armazenar dados biométricos de outras pessoas em Seu dispositivo, essas pessoas também poderão acessar Nossos aplicativos móveis via biométrica quando o recurso biométrico estiver ativado.
Adotamos procedimentos para lidar com qualquer violação real ou suspeita das salvaguardas de segurança envolvendo dados pessoais. A menos que proibido de outra forma pela lei aplicável, notificaremos Você imediatamente no caso de uma violação que possa resultar razoavelmente em um risco real de danos significativos a Você. Também denunciaremos qualquer violação às autoridades competentes, conforme exigido pelas leis aplicáveis, e manteremos um registro de qualquer violação na medida exigida pelas leis aplicáveis.
12. Alterações neste Aviso de Privacidade
Reservamo-Nos o direito, a Nosso critério, de alterar ou modificar Nosso Aviso de Privacidade periodicamente. Na medida em que o Aviso de Privacidade ou suas seções estejam sujeitas a uma alteração material, informaremos Você sobre tal alteração por meio de medidas razoáveis, incluindo e-mail ou aviso no site, e exigiremos a reaceitação do Aviso de Privacidade. Caso contrário, todas as outras alterações neste Aviso de Privacidade entrarão em vigor a partir da data declarada da “Última revisão”, e seu uso continuado dos Serviços após a data da última revisão constituirá aceitação e concordância em se comprometer com essas alterações.
Última revisão: 2 de abril de 2025
1. Responsabilidade pelo processamento de dados pessoais
Este é o Aviso de Privacidade da Simulcasting (“Simulcasting”), localizada à Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 1811, 9º Andar, Conj 919, Jardim Paulistano, São Paulo, SP CEP: 01452-001, (doravante: "Betsson", "Nós" ou "nos").
A transmissão simultânea faz parte do Grupo Betsson, que também opera essas marcas do Grupo . Salvo indicação em contrário, a Simulcasting é a controladora de dados para o uso de seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade define como a Betsson gerencia seus dados pessoais durante nossos serviços de iGaming (“Serviços”). A Betsson coleta e processa os dados pessoais necessários para fornecer os Serviços por meio de nosso site e/ou aplicativo móvel, quando disponíveis. Ao usar os Serviços, você entende que seus dados pessoais serão processados de acordo com este Aviso de Privacidade. Este Aviso de Privacidade também se aplica às outras entidades do Grupo Betsson, que atuam como processadores de dados para a Simulcasting. Este Aviso de Privacidade não se aplica a nenhum site sobre o qual a Simulcasting não tenha controle.
Os serviços da Betsson não se destinam a menores e não coletamos intencionalmente dados pessoais relacionados a menores. Caso tomemos conhecimento de que um menor forneceu qualquer informação à Betsson, poderemos descartar essas informações, a menos que seja necessário cumprir qualquer obrigação legal ou estatutária que nos vincule. Se você tiver motivos para acreditar que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes definidos na Seção 2 abaixo.
2. Entre em contato conosco
Para perguntas ou comentários sobre este Aviso de Privacidade ou sobre o processamento de seus dados pessoais pela Betsson, você pode entrar em contato com nossa Diretora de Proteção de Dados (DPO) Myriah Abela por e-mail em dataprivacy@betssongroup.com ou pelo correio na Betsson, 'Attn: Privacy Officer, Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, XBX 1027, Malta'.
3. Dados pessoais processados
Dados pessoais significam qualquer informação que possa identificar direta ou indiretamente um indivíduo, incluindo qualquer informação que constitua dados pessoais de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.
Processamos dados pessoais de visitantes de nosso site, usuários de nossos aplicativos móveis e participantes de nossos serviços de iGaming. Também processamos dados pessoais de pessoas que entram em contato conosco, nos seguem nas redes sociais, solicitam ser informadas sobre nossos serviços ou com quem, de outra forma, temos um relacionamento.
Recebemos os dados pessoais quando você se registra conosco, quando você fornece dados ou em qualquer outro momento em que você se comunica conosco. Também coletamos e analisamos dados sobre seu comportamento de jogo para garantir a conformidade com os termos e condições, monitorar a integridade da atividade de apostas e cumprir nossas obrigações legais de jogo responsável, combate à lavagem de dinheiro e outras. Também recebemos dados de terceiros, como provedores de serviços Know Your Customer, que nos ajudam a cumprir nossas obrigações legais.
Também coletamos certas informações sobre nossos clientes e visitantes do nosso site usando cookies e outras tecnologias de rastreamento. Para obter mais informações sobre cookies, quais cookies usamos, por que usamos cookies e como você pode controlar quais cookies são usados, leia nossa Política de Cookies.
Abaixo está uma visão geral das categorias de dados pessoais que processamos e exemplos delas:
| Categorias de informações pessoais | Exemplos |
| Dados de identificação e detalhes de contato |
|
| Detalhes da conta |
|
| Detalhes do pagamento |
|
| Informações relacionadas ao comportamento de jogo e às apostas (feitas) |
|
| Informações que somos obrigados a coletar em virtude de nossas obrigações decorrentes de obrigações de combate à lavagem de dinheiro |
|
| Informações que somos obrigados a coletar em virtude de nosso dever de cuidado/obrigações de jogo responsável |
|
| Informações relacionadas com infrações penais |
|
| Informações sobre o uso do nosso site, aplicativos e ambiente de usuário on-line |
|
| Correspondência, gravações de chamadas e gravações de bate-papo |
|
| Dados de marketing direto e comunicação |
|
| Informações obtidas de terceiros e fontes públicas |
|
4. Objetivo e autoridade para processar dados pessoais
| Propósito e base | Exemplos |
| Registro de clientes Base: necessária para a execução do Nosso Contrato com você |
|
| Verificação da Sua identidade e se Você é maior de idade Base: cumprir uma obrigação legal imposta a Nós |
|
| Permissão para a participação em Nossa oferta de iGaming Base: necessária para a execução do Nosso Contrato com você |
|
| Para prevenir e/ou combater a participação excessiva e o vício em jogos de azar Base: cumprir obrigações legais imposta a Nós |
|
| Combater a fraude e prevenir a lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo Base: cumprir uma obrigação legal imposta a Nós |
|
| Investigar e denunciar atividades suspeitas (jogos de azar) Base: cumprir uma obrigação legal imposta a Nós |
|
| Para o desenvolvimento e aprimoramento de nossas operações comerciais, produtos e serviços Base: interesse comercial legítimo |
|
| Para fins de comunicação, promoção e marketing Base: consentimento |
|
| Para oferecer uma experiência personalizada Base: interesse comercial legítimo |
|
| Programa de fidelidade VIP Base: necessária para a execução do Nosso Contrato com você |
|
| Para garantir a segurança e a estabilidade de nossos serviços e sistemas de TI Base: interesse comercial legítimo |
|
| Proteção legal Base: interesse comercial legítimo |
|
5. Marketing
A Simulcasting e Nossos prestadores de serviços terceirizados designados usam Seus dados pessoais, como nome, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações relevantes para fins promocionais relacionados aos Serviços que acreditamos que possam interessar a Você. Você pode optar por receber marketing direto de promoções de bônus e outros incentivos para usar nossos serviços. Você pode optar por não receber nosso marketing a qualquer momento e gratuitamente, seguindo as instruções fornecidas nas comunicações de marketing, como selecionar o botão de cancelamento de inscrição em e-mails promocionais, por meio da página “Configurações de marketing” em sua conta ou entrando em contato com nosso Suporte ao Cliente. Cumpriremos sua solicitação assim que ela puder ser processada. Observe que, mesmo que Você opte por não participar de Nossa lista de e-mails de marketing, você continuará recebendo atualizações relacionadas ao serviço de acordo com nossas obrigações legais e/ou nosso contrato com Você. Além disso, todas as alterações nas preferências de e-mail podem levar até 24 horas para entrarem em vigor. Você pode controlar sua exposição à nossa publicidade nas mídias sociais por meio das configurações oferecidas nas respectivas plataformas de terceiros:
- Você pode gerenciar as configurações das preferências de publicidade em Sua conta do Facebook ou em https://www.facebook.com/ads/preferences;
- Você pode gerenciar as configurações das preferências de publicidade em Sua conta do Twitter ou em https://twitter.com/personalization;
- Você pode gerenciar a publicidade e as configurações gerais em Sua conta do YouTube em https://www.youtube.com/account;
- Você pode gerenciar as configurações das preferências de publicidade em Sua conta do Instagram ou em https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/.
6. Destinatários de seus Dados pessoais
Para os fins descritos neste Aviso de Privacidade, incluindo fins comerciais e operacionais e para cumprir nossas obrigações legais (como combate à lavagem de dinheiro e jogo responsável), a Betsson pode compartilhar Seus dados pessoais com outras entidades do Grupo Betsson para permitir exclusões entre redes e medidas similares, quando aplicável, com base em nossos acordos de processamento de dados intragrupo.
Em alguns casos, Nós somos obrigados por lei a compartilhar Seus dados pessoais com entidades governamentais, autoridades policiais, reguladores e órgãos governamentais esportivos (quando houver motivos razoáveis para suspeitar que você possa estar envolvido em uma violação das regras de integridade esportiva ou da lei, ter conhecimento de uma violação dessas regras ou da lei ou representar uma ameaça à integridade do esporte ou jogo relevante) com o objetivo de combater o vício em jogos de azar, impor a integridade esportiva e prevenir ou investigar possíveis atividades criminosas.
Também podemos ser obrigados a compartilhar Seus dados pessoais em resposta a qualquer intimação judicial, ordem ou solicitação oficial similar. Em certos casos, as leis relevantes podem Nos obrigar a divulgar Suas informações pessoais a instituições financeiras, como bancos e serviços de insolvência. Esses órgãos podem usar Seus dados pessoais para investigar e agir sobre tais violações de acordo com seus procedimentos.
A Betsson pode contratar terceiros (destinatários de dados) para processar Seus dados de acordo com este Aviso de Privacidade para lhe fornecer os Serviços. Essas partes geralmente atuam como processadores para a Simulcasting. Em alguns casos, essas partes atuam como controladoras conjuntas ou independentes. Esse é, por exemplo, o caso de provedores de serviços de pagamento e plataformas de mídia social. Nesses casos, a declaração de privacidade do terceiro em questão será aplicada. Só compartilharemos Seus dados com esses provedores, sujeitos a acordos apropriados. As categorias de destinatários com quem compartilhamos informações pessoais são:
- Fornecedores de jogos e software;
- Provedores de gerenciamento de risco;
- Fornecedores terceirizados que fornecem suporte técnico e Nos ajudam a manter Sua conta conosco;
- Fornecedores de análises e mecanismos de pesquisa que Nos ajudam a melhorar e otimizar Nosso site;
- Fornecedores para fins de comunicação, como Nossas plataformas de marketing e provedores de serviços de comunicação móvel para telefonia e SMS;
- Parceiros que realizam pesquisas e pesquisas de mercado em Nosso nome;
- Plataformas de mídia interativa (como plataformas de mídia social);
- Organizações que Nos permitem fornecer anúncios relevantes em sites e plataformas de terceiros que Você visita;
- Prestadores de serviços de pagamento e facilitadores de pagamento;
- Plataformas de infraestrutura tecnológica e provedores de serviços em nuvem;
- Prestadores de serviços antifraude, de risco e conformidade (como fornecedores de Know Your Customer (KYC), agências de referência de crédito);
- Provedores de serviços de verificação de informações para validar as informações que você nos fornece;
- Provedores que oferecem suporte profissional para usuários em risco;
- Consultores profissionais, como advogados, contadores, consultores e seguradoras, que Nos fornecem serviços jurídicos, de consultoria e seguros;
- Outros parceiros que Nos ajudam a criar uma experiência melhor para Você.
Podemos transferir algumas ou todas as Suas Informações Pessoais com qualquer proprietário, coproprietário ou operador do Serviço e seus consultores em conexão com uma fusão corporativa, consolidação, reestruturação, venda de substancialmente todas as nossas ações e/ou ativos, ou em conexão com processos de falência ou outra reorganização societária. De forma alternativa, podemos procurar adquirir outros negócios ou fundir-se com eles. No caso de uma alteração nos Nossos negócios, iremos informá-lo de acordo com a lei aplicável.
Ao usar os serviços, Você pode encontrar links para sites/aplicativos de terceiros (por exemplo, plataformas de mídia social). Observe que este Aviso de Privacidade não se aplica a sites/aplicativos de terceiros. Para saber mais sobre o processamento de Seus dados pessoais por esses sites/aplicativos de terceiros, instruímos Você a ler cuidadosamente suas declarações de privacidade e os termos de uso antes de usar seus serviços.
7. Transferência de Dados pessoais para outros países
Ao aceitar os Termos e Condições, Você autoriza explicitamente a transferência internacional de seus dados pessoais conforme necessário para a prestação dos serviços. Onde temos prestadores de serviços ou parceiros localizados fora do território do Brasil, em um terceiro país, território ou setor que não forneça um nível adequado de proteção de dados pela LGPD, garantimos que as transferências de dados estejam sujeitas às salvaguardas apropriadas, como o país de destino ou a organização internacional que foi considerada como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), cláusulas contratuais padrão estejam em vigor ou outras exceções aplicáveis de acordo com as leis aplicáveis.
Esteja ciente de que a lista de fornecedores (destinatários) pode variar dependendo da marca e do país em que Você utiliza o nosso serviço. Portanto, mediante sua solicitação, podemos fornecer as categorias de destinatários de dados com os quais compartilhamos Seus dados pessoais e também informações específicas sobre transferências de dados para países terceiros, se aplicável.
8. Retenção de Seus dados pessoais
A Betsson não reterá Seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais eles são coletados ou processados, a menos que uma retenção mais longa seja exigida por lei. Se Seus dados pessoais não forem mais necessários para Nós, excluiremos com segurança as informações pessoais relevantes ou as anonimizaremos.
O período de retenção necessário é determinado por vários critérios, incluindo a natureza dos dados, a finalidade do processamento, a base legal, a existência de obrigações legais aplicáveis ou códigos de conduta do setor e outros fatores.
Manteremos Suas informações pessoais enquanto Sua conta estiver ativa para poder oferecer nossos serviços. Se Sua conta for encerrada (por Você mesmo ou por Nós), reteremos todos os Seus dados pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais, como leis tributárias/fiscais aplicáveis, AML, leis de jogos e outros requisitos regulatórios aplicáveis, bem como para resolver possíveis disputas legais de acordo com nossas políticas de retenção de dados. Como os períodos de retenção são específicos da jurisdição, para obter mais informações sobre os termos de retenção de dados relevantes à sua jurisdição, entre em contato com nossa equipe de privacidade de dados em dataprivacy@betssongroup.com.
9. Tomada de decisão individual automatizada
Nos casos descritos abaixo, a Betsson usa a tomada de decisões total ou parcialmente automatizada para tomar as decisões/ações necessárias de acordo com a lei aplicável:
- Usamos ferramentas automatizadas para verificar listas de mídia sancionadas/adversas e quaisquer esquemas centralizados de autoexclusão (quando disponíveis), de acordo com nossas obrigações legais de acordo com a legislação relevante, para tomar as medidas necessárias contra lavagem de dinheiro e jogo responsável.
- Analisamos Suas transações e comportamento de jogo para estabelecer um perfil de risco de acordo com Nossas obrigações legais e requisitos de licenciamento para tomar medidas para identificar e investigar suspeitas de atividades ilegais ou fraudulentas relacionadas aos Serviços, incluindo lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e fraude.
- De acordo com Nossas obrigações de licenciamento, somos obrigados a monitorar usuários que estão enfrentando ou correm o risco de desenvolver um vício. Portanto, conduzimos avaliações de risco dos jogadores analisando comportamento, transações, padrões de uso e outros dados, como comunicações. Além disso, Nossas ferramentas avaliam se algum limite estabelecido pelos jogadores foi atingido.
- Analisamos Seus padrões e atividades de jogo para investigar e identificar possíveis problemas relacionados à integridade, negligência e outros comportamentos inadequados graves no esporte, como manipulação de resultados.
- Processamos dados sobre suas atividades e comportamento lúdico para monitorar a conformidade com nossos Termos e Condições e documentos de política interna.
- Avaliaremos sua elegibilidade para o status VIP analisando suas transações e histórico de jogos.
- Com base nas informações sobre Seu uso dos Serviços, incluindo seu histórico de jogos, forneceremos recomendações e promoções personalizadas, a menos que você se oponha a esse processamento indicando suas preferências em Sua conta ou entrando em contato conosco.
Observe que qualquer decisão com impacto legal ou material sobre Você não será tomada sem intervenção humana, a menos que seja (i) permitida por lei, (ii) necessária para a execução de Nosso contrato com Você ou (iii) com base em Seu consentimento expresso. Nas decisões tomadas com base nas disposições (ii) e (iii) acima, Você tem o direito de solicitar uma nova avaliação (manual) por um funcionário da Betsson (direito de intervenção humana).
Os sistemas da Betsson são testados regularmente para garantir uma operação justa, eficaz e imparcial. Não podemos divulgar informações detalhadas sobre Nossos sistemas de detecção, em particular a lógica por trás deles, pois isso prejudicaria Sua operação ao permitir que os usuários contornassem esses mecanismos, que visam proteger os usuários, Nossa empresa e garantir o cumprimento de Nossas obrigações legais.
10. Quais são seus direitos?
Você tem vários direitos em relação ao processamento de Seus dados pessoais, incluindo:
- Direito de obter confirmação de que estamos processando Seus dados e de ter acesso ou obter uma cópia dos mesmos. Por favor, observe que, como regra geral, sujeito às isenções previstas nas leis aplicáveis, nos reservamos o direito de não divulgar:
- Informações que possam prejudicar uma investigação interna em andamento (por exemplo, em relação a comportamento fraudulento, abuso de bônus etc.) ou uma investigação conduzida pelas autoridades relevantes em relação a outros crimes;
- Nossas avaliações de risco RG e de lavagem de dinheiro/terrorismo e informações de monitoramento de acordo com as leis aplicáveis, uma vez que essa divulgação provavelmente prejudicará a operação do negócio, permitindo que os clientes ignorem os mecanismos especificamente definidos para a prevenção e detecção de tais atividades;
- Informações relacionadas a negociações em andamento com clientes, caso tal divulgação possa prejudicar quaisquer negociações para resolver disputas/problemas;
- Informações relacionadas aos Nossos processos internos, incluindo procedimentos de gerenciamento de riscos e clientes estritamente confidenciais, cuja divulgação prejudicaria as operações comerciais internas;
- Informações, incluindo dados pessoais de terceiros, uma vez que essa divulgação pode afetar adversamente os direitos e liberdades dos terceiros em questão; e
- o Informações sujeitas ao privilégio profissional legal (LPP).
- Direito de solicitar a correção ou o preenchimento de Seus dados pessoais incorretos ou incompletos, na medida permitida por lei. A Betsson toma todas as medidas razoáveis para garantir que Seus dados pessoais sejam precisos, completos e atualizados. Se Você acredita que os dados pessoais que mantemos sobre Você são imprecisos, incompletos ou não atualizados, Você deve atualizar as informações da seção “Minha conta” em Seu perfil ou entrar em contato conosco imediatamente e corrigiremos as informações se estivermos convencidos de que uma correção é necessária;
- Direito de exclusão quando:
- Seus dados pessoais não são mais necessários para os fins em que foram coletados;
- A base legal para o processamento é o consentimento e Você o retira;
- Você se opõe ao processamento com base em interesses legítimos e não há interesse subjacente para continuar o processamento;
- O processamento de dados é feito para fins de marketing direto e Você se opõe a esse processamento;
- O processamento de dados é ilegal; ou
- Os dados pessoais devem ser apagados para conformidade com uma obrigação legal.
- Direito de restringir o processamento quando:
- Você Nos pediu para corrigir seus dados e estamos no processo de verificação da exatidão de tais dados;
- O processamento de dados pessoais foi ilegal e solicita restrição em vez de exclusão;
- Seus dados pessoais não são mais necessários para os Serviços, mas Você solicita que os retenhamos para estabelecer, exercer ou defender uma reivindicação legal; ou
- Você se opôs ao processamento de Seus dados com base em interesses legítimos e estamos avaliando se Nossos interesses legítimos substituem os Seus.
- Direito à portabilidade dos dados, ou seja, direito de transmitir os dados pessoais que Você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina para outro controlador em que o processamento é baseado em consentimento ou contrato e realizado por meios automatizados.
- Direito de objetar onde o processamento é baseado em interesses legítimos, tarefas realizadas em interesse público e/ou onde Seus dados pessoais são processados para fins de marketing direto, incluindo criação de perfil para esses fins. Embora o último seja um direito absoluto, o primeiro exigirá uma avaliação equilibrada de Seus interesses, direitos e liberdades em relação aos Nossos interesses legítimos;
- Direito de obter intervenção humana, expressar Seu ponto de vista e contestar a decisão em que ela se baseia apenas na tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil, que produz efeitos legais a Seu respeito ou efeitos significativos similares.
Observe que responderemos a qualquer uma de Suas solicitações sobre Seus direitos sem demora injustificada e, em qualquer caso, dentro de 15 dias a partir da data de recebimento de Sua solicitação (esse período pode ser estendido de acordo com a lei aplicável).
Por fim, observe que Você pode registrar uma reclamação junto à Nossa Autoridade Supervisora Principal, que é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil.
11. Proteção de seus dados pessoais
Tomamos medidas apropriadas para evitar abuso, perda, acesso não autorizado, divulgação indesejada e modificação não autorizada de informações pessoais. Por exemplo, usamos conexões de rede seguras, firewalls, criptografia e anonimizamos dados sempre que possível. No entanto, Você reconhece que nenhum método de transmissão pela Internet, nem qualquer método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Fazemos o possível para proteger Seus dados pessoais, mas não podemos garantir Sua segurança absoluta. Os funcionários, agentes e contratados da Betsson restringiram o acesso às informações pessoais com base na necessidade de conhecimento, sujeito a acordos de confidencialidade.
Para proteger Sua conta, Você é o principal responsável por manter Seu nome de usuário e senha confidenciais e seguros. Nunca pediremos Sua senha, exceto quando Você fizer login em Nosso site e digitar Sua senha no momento em que ela é criptografada. Se Você tomar conhecimento de qualquer acesso ou uso não autorizado de Sua conta, deverá Nos notificar imediatamente. Quando Nossos aplicativos móveis exigirem autenticação biométrica, Suas credenciais serão criptografadas e armazenadas com segurança em Seu dispositivo. Eles não serão armazenados em Nossos aplicativos móveis nem mantidos ou acessados por Nós de qualquer forma. Só saberemos se Você foi identificado com sucesso ou não. Observe que, se Você armazenar dados biométricos de outras pessoas em Seu dispositivo, essas pessoas também poderão acessar Nossos aplicativos móveis via biométrica quando o recurso biométrico estiver ativado.
Adotamos procedimentos para lidar com qualquer violação real ou suspeita das salvaguardas de segurança envolvendo dados pessoais. A menos que proibido de outra forma pela lei aplicável, notificaremos Você imediatamente no caso de uma violação que possa resultar razoavelmente em um risco real de danos significativos a Você. Também denunciaremos qualquer violação às autoridades competentes, conforme exigido pelas leis aplicáveis, e manteremos um registro de qualquer violação na medida exigida pelas leis aplicáveis.
12. Alterações neste Aviso de Privacidade
Reservamo-Nos o direito, a Nosso critério, de alterar ou modificar Nosso Aviso de Privacidade periodicamente. Na medida em que o Aviso de Privacidade ou suas seções estejam sujeitas a uma alteração material, informaremos Você sobre tal alteração por meio de medidas razoáveis, incluindo e-mail ou aviso no site, e exigiremos a reaceitação do Aviso de Privacidade. Caso contrário, todas as outras alterações neste Aviso de Privacidade entrarão em vigor a partir da data declarada da “Última revisão”, e seu uso continuado dos Serviços após a data da última revisão constituirá aceitação e concordância em se comprometer com essas alterações.
- início
- politica privacidade